Работа: телефонный оператор в Луганске , 4 вакансии

Оператор котельной — специалист, отвечающий за бесперебойную работу оборудования в сфере ЖКХ.Требования: стаж от 1 года, возраст старше 18 лет, наличие медицинского заключения, удостоверения оператора котельной после прохождения обучения, успешная сдача экзаменов, проведение вводного и первичного инструктажей по охране труда, стажировка и распоряжение о допуске к самостоятельной работе. Требуется среднее профессиональное образование.Что предстоит делать:

• Контролировать параметры работы

...

Обеспечение производства сварной продукции в установленные сроки, требуемого качества, определенной номенклатуры и в заданном объеме

обработка входящих контактов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества; предоставление актуальной информации по запросу клиента; внесение информации в программы и базы данных в определённом организацией порядке; выявление потребности клиента в получении информации с помощью разных типов вопросов; выбор оптимального алгоритма обслуживания клиента; установление коммуникации с клиентами организации с целью предоставления актуальной информации общего характера;

• Что вы будете делать:

  Принимать входящие звонки на горячую линию поддержки;Консультировать граждан по вопросам электроэнергии и показаний счётчиков.Помогать клиентам разобраться с услугами и тарифами;Вносить информацию в электронные базы данных;Поддерживать высокий стандарт сервиса и доброжелательную атмосферу общения;Что нам важно:

  Грамотная устная и письменная речь;Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогатьВладение ПК на уровне уверенного пользователяГотовность работать

...